TOGETHER

„Uns fehlen die Themen!“ Das ist eine Klage, die ich in Kommunikationsabteilungen von Unternehmen und Institutionen immer wieder zu hören bekomme. „Stimmt nicht!“ behaupte ich. Ein Brainstorming im Team schafft hier Abhilfe: Alle Teilnehmer bekommen einen Stapel Karten und 10 bis 15 Minuten Zeit, um auf jeder Karte mit großen Lettern je eine Themenidee zu notieren. Anschließend werden die Karten nach eigenen Themen und externen Themen vorsortiert.

Menschen sind visuell und visuelle Informationen sind in der PR-Praxis nicht mehr weg zu denken. Die Bedeutung von Bilder-Netzwerken wie Pinterst und Instagram zeugen dafür. Infografiken sind jedoch bei der Unternehmenskommunikation immer noch Mangelware. Infografiken eignen sich besonders für den B2B-Bereich, um komplexe Sachverhalte mit wenig Text kurz und knapp zu erklären. Aber auch Studien, Projektbeispiele, Fachbegriffe oder ganze Themen lassen sich durch die geschickte Kombination von Bild und Text anschaulich und verständlich kommunizieren. Ich bin überzeugt, der Aufwand für eine aussagekräftige Infografik lohnt sich für Ihre PR-Arbeit!

Videobeiträge eignen sich für die Aufbereitung von Präsentationen, Interviews, Bedienungsanleitungen und Tipps aus der Praxis. Besonders erklärungswürdige Produkte bietet sich diese Art der visuellen Präsentation an. Das Videoportal YouTube ist zur zweitwichtigsten Suchmaschine geworden. Auch mit einfachen Mitteln lassen sich ansprechende Videos erstellen. So auch Fallstudien, Projektbeispiele oder Fertigungsprozesse. Auch Infografiken lassen sich leicht abfilmen und vertonen. Streuen Sie Ihre Videos nicht nur über YouTube, sondern auch über andere Video-Netzwerke und Social Media, um entsprechende Reichweite zu erzielen. Ein guter Sprechertext dazu unterstützt den Dialog mit Ihrer Zielgruppe. Beispiele von Videos und Sprechertexten aus meiner täglichen Arbeit sende ich Ihnen gern auf Anfrage zu.

Die Online-(Presse-)Mitteilung ist nicht nur die elektronische Form der klassischen Pressemitteilung. Sie stellt ein ganz eigenes Medien-Format dar. Während sich die klassische Presseinformation an die Medienvertreter richtet, steht die Online-Mitteilung direkt für die Zielgruppen erreichbar im Netz. Gewürzt mit 1 – 3 Keywords/Schlagworten, Interviews, Präsentationen, Hyperlinks auf Landingpages, Veranstaltungseinladungen oder Videos. Über Presseportale, Themen- und Branchenportale, Dokumenten-Netzwerke und Social Media Kanäle lassen sich Online-Mitteilungen schnell und einfach verbreiten. Das schafft wichtige Touchpoints für Ihre Zielgruppen. Einfach mal ausprobieren, es lohnt sich!

Der elektronische Newsletter ist ein regelmäßiges Informationsinstrument für Kunden, Geschäftspartner oder Handelspartner. Aber auch bei der internen Kommunikation mit den Mitarbeitern – national oder international. Der Newsletter eignet sich, um in regelmäßigen oder unregelmäßigen Abständen über aktuelle Entwicklungen, neue Produkte oder interessante Informationen aus der Branche zu berichten. Visuell angereichert mit Bildern, Grafiken, Videos oder Hyperlinks auf Landingpages. Vielleicht starten Sie gleich mit einem CEO-Newsletter zur Einstimmung auf das neue Geschäftsjahr? Oder für eine besondere Unternehmensfeier in 2022? Seien Sie Sie kreativ, es macht Spass und gern brainstorme ich auch gemeinsam mit Ihnen!

Erfolgreiches Touchpoint Management identifiziert die wichtigsten Berührungspunkte zwischen Kunden und Unternehmen, um Kunden optimal durch die Customer Journey begleiten zu können.

Die gezielte Verwertung von Veröffentlichungen zum eigenen Unternehmen gehört in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit zum Standard. Bei meinen PR-Workshops werde ich jedoch häufig von Teilnehmern gefragt, ob Presseveröffentlichungen auf die eigene Website gestellt werden dürfen. Deshalb habe ich die aktuelle Rechtslage recherchiert – und hier muss man klar zwischen interner und externer Nutzung unterscheiden.

„Der Wurm muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler!“ Schon mal gehört? Bestimmt. Diese Marketing-Binsenweisheit geistert auch zwar noch fleißig durch die Köpfe des ein oder anderen Vertrieblers und Werbetreibenden, doch leider oft mit wenig Erfolg! Ändern Sie also beim Texten Ihren eigenen Blickwinkel! Gehen Sie nicht mehr von sich aus oder haben Sie den „Kunden im Blick“, sondern versuchen Sie, durch die Augen Ihrer Interessenten zu sehen, quasi die „Kundenbrille“ aufzusetzen.